网络营销策划技巧:活动结束后哪些页面值得继续保留

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网络营销策划技巧:活动结束后哪些页面值得继续保留

活动结束后,判断一个页面是否继续保留,标准不是它当时带来多少流量,而是它现在还能不能独立回答一个问题、承接一种意图。如果页面离开活动语境后只剩“限时”“已结束”这类信息,就应合并或下线;如果它仍能解释一个方法、一组条件或一个决策依据,就值得保留并改写。

先确认分歧:同一页面为什么有人主张留、有人主张删

活动页面的去留分歧,通常来自角色看的是不同事实。内容角色看到的是页面里的解释文字仍有参考价值;投放角色看到的是活动结束后点击成本上升、转化下滑;销售角色看到的是客户仍会拿这个页面来问细节;技术角色看到的是它已经被别的页面重复覆盖。四种判断都成立,但混在一起讨论就会变成立场之争。

把分歧转成可核对的项目,做法是列出这个页面当前承担的功能,而不是先投票。可以按下面顺序核对:

这四项里只要有一项无法确认,就先不要删,先把它标记为待处理。删掉一个仍被引用的页面,代价往往比多留一段时间更高。

把页面分成三类,而不是只分留与删

更可执行的做法是分三类:保留并改写、合并进已有页面、下线并设置跳转。分类依据是这个页面在活动结束后还剩多少可复用内容。

保留并改写

适合页面主体是方法、条件、对比或常见疑问,活动只是它的一个引子。处理动作是去掉时间性文案,把标题和首段改成不依赖活动语境的说法,并把页面上指向已结束活动的按钮换成常设入口。结果会影响下一步:改写完成后,这个页面可以进入常规内容维护,而不是继续挂在活动目录下。

合并进已有页面

适合页面只讲了一个小问题,而站内已有一个更完整的页面覆盖同一问题。动作是把活动页里独有的段落迁过去,在原位置留下指向目标页的链接,然后下线原页。判断合并是否成立,看两页是否在回答同一个问题;如果只是主题相近但意图不同,合并反而会让目标页变得含糊。

下线并设置跳转

适合页面内容几乎全部是时间性信息,且没有外部引用价值。动作是下线前先检查它是否被站内导航、旧邮件或合作方页面引用,有引用就设置指向最相关页面的跳转。跳转目标要与原页面意图接近,否则访问者会直接离开。

一组可核对的证据,用来判断页面是否还有独立价值

假设有一个活动说明页,活动结束后仍有人通过旧链接进入。可以收集的证据包括:这个页面的进入是否集中在少数几个来源;进入后访问者是否继续浏览站内其他页面;站内搜索或客服提问里是否还出现与它相同的问题。这三类证据分别来自不同渠道,不能互相替代,也不能把其中一项的上升直接当成页面有效的证明。

如果进入量下降但站内搜索里同类问题仍在出现,合理解释可能是入口变了,而不是需求消失;如果进入量归零,也可能是链接被撤掉、页面被屏蔽或活动本身结束,不能只凭归零就断定处理正确。把这些可能性写进核对表,再由负责不同环节的人分别确认,分歧就会从“我觉得”变成“哪一项还没核实”。

一次实际动作与它带来的下一步

最省事的起点是选一个页面,先做改写而不是先删。具体动作是:把标题里带活动字样的部分替换成它实际回答的问题,把首段改成不依赖时间的说明,把页面上的活动按钮改为常设内容入口。完成后观察两件事:这个页面是否还能从站内被找到,以及访问者是否继续进入下一步页面。

如果改写后页面仍能被人从站内找到并继续浏览,就把它转入常规维护;如果改写后它和另一个页面高度重复,就转为合并处理;如果改写后没有任何入口再指向它,就按低价值页面处理。这个顺序的好处是先保留信息、再判断去留,避免在证据不足时直接删掉仍被引用的内容。

需要提醒的是,保留不等于原样留着。一个活动页面继续以活动语气存在,会让访问者以为活动仍在进行,这比直接下线更糟。保留的前提是改写,改写的标准是它离开活动后仍能独立成立。

图1 图2

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